Informativa sulle spedizioni

1. Area di spedizione

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente a indirizzi situati in Italia. La consegna è affidata a operatori logistici professionali specializzati nel trasporto di mobili e articoli per la casa.

2. Costi di spedizione

Tutti i prodotti acquistati tramite il nostro sito vengono consegnati gratuitamente in Italia tramite spedizione standard, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

3. Elaborazione e gestione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 3 giorni lavorativi.

Orario limite per l’elaborazione degli ordini:

• Gli ordini ricevuti entro le ore 15:00 dal lunedì al venerdì vengono avviati alla lavorazione nella stessa giornata lavorativa.

• Gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 vengono avviati alla lavorazione il giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini ricevuti nei giorni festivi vengono avviati alla lavorazione il primo giorno lavorativo successivo.

Il sabato, la domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi ai fini dell’elaborazione degli ordini.

4. Trasporto e tempi di consegna

I prodotti vengono consegnati tramite operatori logistici professionali. Il vettore viene selezionato in base alle caratteristiche, al peso, al volume e alle dimensioni dei mobili e degli articoli per la casa ordinati.

Il tempo di consegna stimato è compreso tra 6 e 15 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.

La consegna può subire ritardi dovuti a difficoltà nella gestione logistica, limitazioni del traffico, condizioni meteorologiche eccezionali, indirizzi di consegna errati o incompleti oppure modifiche richieste dal cliente alla data concordata per la consegna di mobili voluminosi.

Per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della consegna, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i recapiti indicati nella presente informativa.

5. Prezzi e oneri applicabili

Tutti i prezzi pubblicati sul nostro sito sono espressi in euro (€).

Prima della conferma dell’ordine, vengono indicati chiaramente il prezzo dei prodotti, la spedizione standard gratuita in Italia, gli eventuali oneri applicabili e l’importo totale da pagare.

6. Servizio clienti

Per domande relative agli ordini, alla spedizione, alla consegna, alla ricezione dei prodotti, all’annullamento degli ordini, ai resi, ai cambi o ai rimborsi, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

E-mail: itadmin@zarananest.com
Telefono: +81 (903) 114 97 89
Indirizzo: PRIMROSE YOKOHAMA HODOGAYA 301, 83-9 IWAI-CHO, HODOGAYA-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 240-0023, JAPAN
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00.
Area di consegna: Italia.